Обязательная маркировка бизнес-звонков с 01.09.2025 г.

С 01.09.2025 г. в РФ введена обязательная маркировка телефонных звонков, осуществляемых юридическими лицами или ИП (см. Постановление Правительства РФ от 28.08.2025 N 1300 «Об утверждении Правил передачи оператором связи, с сети связи которого инициируется телефонный вызов, на пользовательское оборудование (оконечное оборудование) информации об абоненте — юридическом лице либо индивидуальном предпринимателе, инициировавших телефонный вызов»). Ее суть состоит в том, что, получая звонок от данных лиц на смартфоне, вы увидите сообщение, что это звонок от такого-то лица (например, действительно от банка, а не от мошенников).

Отметим, что маркировать придется звонки со всех телефонов юридических лиц и ИП, включая стационарные линии и корпоративные номера сотрудников, за исключением федеральных номеров в формате 8-800, т.к. они предназначены только для входящих вызовов.

Хорошая новость состоит в том, что лицами, обязанными осуществлять маркировку, являются операторы связи, и ответственность за отсутствие данной маркировки на данный момент времени отсутствует.

Плохая же новость состоит в том, что услуга по маркировке звонков для представителей бизнеса будет платной – им придется заключить с операторами связи соответствующее соглашение, в котором, в частности, согласовать отображаемую информацию о наименовании лица и категории звонка. Кроме того, маркировка добавит определенные неудобства сотрудникам компаний, которые привыкли использовать корпоративный телефонный номер в качестве собственного.

В любом случае ожидать повального ограничения на звонки юридических лиц и ИП без маркировки в настоящее время не стоит, пока не будут введены какие-либо штрафные санкции.